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행정서비스헌장
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부산대학교 행정서비스헌장
우리 부산대학교 교직원은 진리·자유·봉사의 정신을 구현하고, 고객에게 최상의 행정서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 실천할 것을 다짐합니다.
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- 우리는 항상 밝은 표정과 친절한 말씨로 정중하게 고객을 맞이하겠습니다.
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- 우리는 모든 민원업무를 고객의 입장에서 신속·정확·공정하게 처리하겠습니다.
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- 우리는 고객의 다양한 의견을 수렴하여 행정서비스의 수준을 꾸준히 향상시키고, 고객이 불편하지 않도록 최선을 다하겠습니다.
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- 우리는 잘못된 행정서비스에 대하여 즉시 시정하고 그 결과를 공개하겠으며, 잘못이 반복되는 일이 없도록 하겠습니다.
우리는 위의 헌장을 실천하기 위하여 「행정서비스 이행지침」을 정하고, 이를 성실히 이행할 것을 약속드립니다.